14 способов противостоять недоверию начальника, когда вы работаете удаленно
Правила для укрепления доверия и продвижения вперед в работе из дома.
Все мы слышали пословицу: «Когда кота нет, мыши будут играть». И нравится вам это или нет, но когда дело доходит до удаленной работы, эта мысль, вероятно, витает в голове вашего босса несколько раз в день. Фактически, эти подозрения, несомненно, способствовали «буму Zoom» и 50-процентному увеличению программного обеспечения для наблюдения за сотрудниками после блокировки. Рассмотрим дихотомию взглядов на удаленную работу вашим начальником и коллегами.
- С точки зрения менеджера: в опросе SHRM (общество управления человеческими ресурсами), проведенном в июле 2021 года, 72 процента руководителей удаленных сотрудников заявили, что они предпочли бы, чтобы все их подчиненные работали в офисе. 62% считают, что удаленная работа на полную ставку наносит ущерб карьерным целям сотрудников.
- С точки зрения сотрудника: по данным Glassdoor, в период с июня 2019 г. по июнь 2021 г. поисковые запросы удаленных вакансий в интернете подскочили на 460% . А согласно опросу FlexJobs, проведенному в апреле 2021 года, 58 процентов людей заявили, что уволятся, если их работа потребует от них возвращения в офис.
Доверять своим сотрудникам, когда больше нет личного времени, является препятствием для многих менеджеров, даже если они вынуждены принять новую реальность. Хотя многим эта идея становится более комфортно, некоторые могут подумать, что в любой момент сотрудник может подорвать их доверие и стать слабым.
Этого достаточно, чтобы вызвать гнев любого трудолюбивого удаленного работника, поскольку многие сотрудники знают, какие дополнительные часы и жертвы они приносят, чтобы добиться отличных результатов. Если вы работаете из дома, вполне возможно, что вы сейчас более продуктивны, чем когда-либо.
Что вы можете сделать, чтобы уменьшить разрыв в доверии? Следующие ниже «Правила удаленного доступа» могут помочь вам продвинуться по карьерной лестнице, особенно если вы хотите продолжать удаленную работу в обозримом будущем.
1. Оставайтесь на виду на собраниях. Во время вызова Zoom легко проскользнуть внутрь вашего внутреннего интроверта; это путь наименьшего сопротивления. Но на собраниях Zoom, если вам есть чем поделиться, постарайтесь поделиться. Это напомнит вашему руководителю, что он может положиться на вас, когда вы возьмете на себя большую ответственность.
2. Часто общайтесь. Если вас беспокоит безопасность работы, сейчас хорошее время для «чрезмерного общения». Часто сообщайте, пока начальник не скажет вам, что этого достаточно. При удаленной работе сотрудники могут чувствовать себя потерянными или как будто они канули в лету; это отличный способ противостоять этому. «Недостаточное общение» никогда не дает хороших результатов.
3. Знайте, как ваш босс любит общаться. Если вы еще не спрашивали, узнайте раньше или позже, предпочтительны ли видеоконференции, электронная почта, текстовые сообщения, обмен мгновенными сообщениями или телефон. Удаленная работа делает это необходимым из-за ограниченного количества точек соприкосновения.
4. Если сомневаетесь, зарегистрируйтесь. Личное общение может вызвать серьезные недоразумения. Добавьте элемент интерфейса только для удаленного доступа, и вы получите потенциальный мир непонимания. Ваш босс не умеет читать мысли, так что не думайте. Если вы не уверены или чувствуете дискомфорт по поводу результата разговора, приложите усилия для разъяснения. И не переживайте из-за того, о чем ваш босс может не догадываться.
5. Улыбнись в камеру. Такая простая вещь, как улыбка во время видеоконференции, может успокоить вас и коллег. Это помогает вызвать чувство тепла и доверия (просто убедитесь, что вы искренни.)
6. Продвигайте себя. Нет необходимости начинать полноценную кампанию по брендингу ваших достоинств, но вы можете, например, сообщить людям в вашей группе или команде проекта о ваших применимых наборах навыков. Вы также можете стать волонтером, чтобы помочь своему боссу, когда наступает кризис. Ваша работа не должна ограничиваться повесткой дня в Zoom.
7. Будьте готовы к звонкам, по возможности заранее. Уважайте других, будучи пунктуальным на видеоконференциях.
8. Попросите обратную связь. Вместо того, чтобы ждать и беспокоиться, спросите своего руководителя и даже коллег, получают ли они то, что ожидали. Каждый чувствует себя немного отстраненным по мере того, как мы все больше привыкаем к новой норме; почему бы не спросить? Подумайте вот о чем: нас всех засыпают опросами по работе с клиентами, так почему бы не применить этот подход к работе, хотя бы неформально? Это избавляет от беспокойства по поводу «как у меня дела?» – если вы не спрашиваете слишком часто.
9. Поднимите свой эквалайзер. Теперь, когда цифровая коммуникация заняла центральное место, сейчас самое время поднять свой эмоциональный интеллект на ступеньку выше. Чуткость к другим и умение решать проблемы особенно важны сейчас и будут в будущем.
10. Задавайте вопросы. Столько всего может упасть между трещинами из-за бешеного темпа работы, выполняемой во время видеозвонков и групповых встреч. Правило, согласно которому самый глупый вопрос – это тот, который никогда не задают, остается в силе, особенно сейчас, и особенно если вы замечаете несколько фальстартов.
11. Будьте в курсе проектов и прогресса. Это хорошее время, чтобы оставаться в курсе событий, несмотря на проблемы с удаленной работой. Работа из дома станет проверкой вашей находчивости. Например, узнайте, кто в вашей группе может помочь вам продвигать проекты с помощью возможных сокращений, и посмотрите, сможете ли вы ответить им взаимностью.
12. Приходите в офис, когда сможете. Время от времени вы можете посещать встречи с персоналом, проекты или общественные встречи. Или вы можете запланировать свои собственные с вашими менеджерами. Прилагать усилия, чтобы оставаться на виду, – это хорошая идея, чтобы продемонстрировать свой энтузиазм по отношению к своей работе, укрепить доверие и продвинуть свою карьеру.
13. Будьте ответственными и надежными. Когда вы работаете из дома, уже существует определенная степень недоверия, поэтому выполнение проектов вовремя и в рамках бюджета становится еще более важным. Выполняйте обещания, и на вашем пути будет более сложная работа.
14. Не сомневайтесь в своем начальнике. Доверие – это улица с двусторонним движением. Иногда бывает трудно думать, что ваш начальник заботится о ваших интересах, когда вы не в офисе, чтобы уловить все нюансы личного общения. Но думайте позитивно, так как это само по себе может привести к лучшим результатам и отношениям.
По мере того, как вы и ваш менеджер ориентируетесь в среде удаленной работы, вы можете способствовать укреплению доверия, предпринимая активные шаги, которые способствуют вашему карьерному росту. И когда «кошки уйдут», они уже будут знать, что вы прилежны.
